该职位已失效,看看其他机会吧

华为汽车用户中心--客服专员

4000-6000元

职位描述

汽贸城
岗位职责:
1. 负责日常客户车辆养护提醒、客户维系活动的邀约招揽等电话邀约招揽工作,协助服务完成进场台次。
2. 负责售后服务的现场满意度调查、客户满意度电话回访工作。
3. 客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性。
4. 客户投诉、客户需求信息相关文档的整理、存档工作,厂家及店内注册会员及系统维护处理工作。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,企业管理、市场营销、公共关系、文秘等相关专业。
2. 1-3年及以上从业经验。
3. 了解汽车基础知识,熟悉相关工作流程。
4. 较强的客户沟通能力、统计数据、分析数据、归纳总结的能力。
福利待遇:
基本工资+绩效工资+五险+健康体检+节日福利+旅游+培训等。
查看全部

工作地点

石家庄裕华汽车园鸿蒙智行用户中心(销售、交付、售后)

职位发布者

王娟/人资经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河北盛腾通信科技有限公司
河北盛腾通信科技有限公司成立于2008年,注册资金2000万,业务领域聚焦于智能终端通路综合服务领域,目前公司是三大运营商省级渠道服务商,同时作为华为、荣耀等品牌省级代理平台,公司员工400余人,年度分销规模超过200万部,服务零售客商万余家。秉承“科学发展、持续创新”的经营发展理念,2017年度公司开始向智慧生态综合服务领域转型。建立专业化技术及业务服务团队,研发协同办公平台、内控管理平台、智慧党建平台、智慧消防、智慧养老、环保大数据等多项具有自有知识产权平台化解决方案,获得软件著作权10余项,并与2019年度公司通过ISO体系认证。目前公司拥有软件开发服务、IT综合运维服务、ICT系统集成服务、终端产品定制化服务等多种业务能力,为客户提供“一站式、端到端、云到端”服务,全面助力客户建设智慧生态体系!天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,在此蓬勃发展之际,企业秉承“诚信立足、发展共赢、客户至上、细节致胜”的企业理念,和“以德为先、德才兼备,以能定岗,以绩定薪”的用人宗旨,愿与您携手共进,一同创造属于我们的未来!
公司主页