工作内容:
1. 协助业务开展销售工作,包括订单跟踪、生产进度跟踪,落实订单操作管理制度、客户接待等。
2. 进行客户关系维护,线上解决问题并进行客户的线下拜访、关系维护。
3. 从客户沟通中收集信息,进行反馈、分析和汇总工作。
4. 维护老客户,建立长期、良好、稳固的客户关系体系。
5. 了解客户需求,为客户提供服务解决方案。
6. 负责应收账款管理,包括记录、提醒、反馈等工作。
7. 处理客户订单,包括系统下单、回复客户交期、出货、确认货款、拜访客户核对计划等相关工作。
8. 协助业务员对各区域销售数据进行整理分析,收集相关问题,进行及时解决与反馈跟进。
任职要求:
1. 专业不限,国际贸易、商务英语等相关专业优先;
2. 工作经验不限,具备外贸跟单经验,能够独立跟进订单优先;
3. 较强的沟通协调能力,团队合作精神,以客户为中心的服务意识;
4. 熟练掌握办公软件操作技巧,能够适应一定工作压力。
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