400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
售后客服售前客服网络客服
【不可居家】
1️⃣工作内容👨🏻💻：通过打字/电话的方式处理客户在京东app购物过程中对产品、订单等产生的售前、售中及售后投诉等问题，接受小白
京东正编，无销售性质❗️
2️⃣打字要求（自选岗位面试）
A文字岗：50字/分钟，打字+少量外呼处理问题
B电话岗：35字/分钟，主动打出去处理问题，可使用金山打字通练习💪
3️⃣学历要求📖：高中中专及以上
4️⃣综合薪资💰4～7K，凭借接待量和满意度，多劳多得，不用销售！试用期购买六险一金（试用期3个月）
1️⃣工作内容👨🏻💻：通过打字/电话的方式处理客户在京东app购物过程中对产品、订单等产生的售前、售中及售后投诉等问题，接受小白
京东正编，无销售性质❗️
2️⃣打字要求（自选岗位面试）
A文字岗：50字/分钟，打字+少量外呼处理问题
B电话岗：35字/分钟，主动打出去处理问题，可使用金山打字通练习💪
3️⃣学历要求📖：高中中专及以上
4️⃣综合薪资💰4～7K，凭借接待量和满意度，多劳多得，不用销售！试用期购买六险一金（试用期3个月）
🕙该岗位为排班轮休制，无通宵班！7:00~24:00期间8H左右排班，月休5~8天（高峰期会有调整）。常见班次：早7晚4、早8晚5、早9晚6、13:00-22:00、17:00-24:00（一周夜班1-2次）高峰期也会涉及到凌晨1点/2点的班次，如：618🛒/双11当天，或元旦秒杀等活动【具体班次随业务量情况变化，提前一周预排下周班表，节假日正常排班，若排到当天即3倍薪资，加班会有加班费】
工作地点
京东西南总部大厦(3号门)2号楼
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