更新于 12月27日

京东客服-在线打字(免费住宿+有晋升空间)

4千-8千·16薪
  • 新乡红旗区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

在线打字电话接听客服
工作地点:江苏省宿迁市宿豫区京东智慧城
工作内容:
1、通过在线打字/电话接听的方式处理客户在京东商城购物过程中对产品、订单、售后等产生的问题。主要包含家电家居、大商超等业务;
2、了解客户需求,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务,达到客户满意;
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服经验可适当放宽;
2、有较强的服务意识,有责任心,口齿清晰,普通话流利;
3、在线客服要求打字速度45字/分钟以上,电话接听岗要求35字/分钟以上。电脑端使用金山打字通测试。
薪资福利:
1、薪资标准:综合薪资4000-8000元(上不封顶);
2、晋升空间:每年2次升职加薪机会(依据个人数据排名):
横向转岗(运营 /培训/质 检/数据分析/人事/行政等) ;
纵向晋升:主管- 经理 - 高级经理- 总监;
专业序列:普通客服- 客诉专家;
3、免费住宿:2人间公寓,独立卫浴、空调、洗衣机、无线网络等;
4、团队建设费用:每季度150元/人团队建设费;
5、交纳五险一金:(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;
6、爱心基金:(每月从薪资重扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元);
7、年假:入职满一年享有5天带薪年休假;
8、租房补贴:员工每月享有300元住房补贴(住宿员工不享受房补)。

工作地点

京东快递

职位发布者

京东客服官方招聘/招聘经理

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