更新于 12月3日

服务经理(售后)

1.2万-1.6万·16薪
  • 佛山三水区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

家电空调家居服务经理售后管理服务商管理
工作职责
1、对家电相关品类安装达成结果进行分析并对问题进行整改;
2、负责所服务商的日常对接工作并定期走访发现问题;
3、对订单进行监控,服务商信息员培训指导,对超期订单进行定期清理;
4、负责工单、分配失败单、预约不及时单据、结单不准时单据的异常监控;
5、负责家电品类的网络建设以及资源储备,优化现有网络;
6、负责KA品牌的对接和系统操作,及时对接总部和厂家诉求;

岗位要求:
1、3年以上家电家居行业售后服务工作经验,在相关行业平台从事过优先;
2、具备独立负责过区域服务商、三方、经销商管理运营经验;
3、对于配件管理经验,熟悉空调家电行业维修流程优先;
4、诚实守信,具备良好抗压能力和沟通表达能力。
备注:该岗位广东省内城市:广州、惠州、东莞、中山、茂名、汕头、佛山三水均可安排,可就近选择(除开广州城市,其他城市均可安排住宿)。

工作地点

京东佛山三水分拣中心

职位发布者

冼女士/招聘HR

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