400-885-9898
职位描述
非销售客服互联网客服全白班
岗位工作：
1、解答客服QQ上相关咨询，处理用户对于产品操作使用中出现的问题；
2、负责接听400客服热线，解答客户来电业务咨询，并获得客户信息记录存档；
3、做好满意度调查回访和数据分析；
4、管理客户信息，实时更新客户数据，进行规范的信息录入、整理筛选；
5、配合上级领导完成处理相关事务。
岗位要求：
1、熟练操作电脑、熟练应用办公软件 ；
2、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；
3、性格开朗、做事认真细致、有工作热情、善于沟通、具有一定的抗压能力；
4、有过相关客服工作经验者优先。
5、软件计算机专业应届毕业生亦可投递。
福利：双休+白班不带销售性质+三节福利+月度奖励+其他福利
职位福利：五险、绩效奖金、加班补助、带薪年假、员工旅游、周末双休、每年多次调薪
职位亮点：双休，不带销售性质，纯白班（行政班）
工作地点
同心谷商联中心B2栋3803室（裕民银行总行写字楼）
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职位发布者
人力资源/经理
刚刚活跃立即沟通
南昌市鼎欣科技股份有限公司公司名称：鼎欣科技股份有限公司鼎欣科技股份有限公司（DingXin Technology&Science Co.,Ltd以下简称“鼎欣科技”）成立于2007年，致力于电子政务平台开发、实施与服务，信息系统和大型业务数据平台的建设规划设计、系统集成与技术服务等，产品解决方案广泛应用于政府人事、国安、金融、教育、卫生、公用事业等行业领域。属于国家双软认定企业以及高新技术企业，先后获得了由中国电子信息产业发展研究院、中国计算机行业协会、中国信息化推进联盟、中国软件评测中心颁发的“2011年度中国行业信息化标杆企业”、“2012年度中国行业信息化创新企业奖”、“2013年度中国金软件·政府组织人事行业最具影响力企业奖”、“2013年度中国软件和信息服务政府行业杰出企业”、“2014年度中国金服务政府行业成就服务商”多项荣誉，公司通过了“ISO9001国际质量管理体系认证”、"CMMI3认证”“ISO27001信息安全管理体系认证”“ISO20000信息技术服务管理体系认证”，拥有核心自主知识产权近40项。公司地址：江西省红谷滩区锦江路99号商联中心B2栋3803室（1号线长江路地铁可达）联系人：综合管理部万女士电话：0791-88193786
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