更新于 1月4日

物业客服主管

3千-4千
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

1) 组织投诉处理和回访工作,建立客户投诉档案

2) 负责业主资料档案的收集、整理和归档工作

3) 组织实施辖区社区文化活动及拟订社区文化活动的工作计划

4) 协助公司内部开展本项目客户满意度调查活动

5) 定期入户拜访、组织业主恳谈会及月报公示

1) 负责对所管理区域工程、安全、绿化、清洁、设施设备等进行检查,处理存在的问题

2) 协助突发事件的处理及后期回访记录,对纠正预防措施提出建议

3) 负责所管区域目标的执行和落实

工作地点

翡翠庄园

职位发布者

袁女士/HR

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公司Logo洛阳高新申嘉物业管理有限公司
洛阳高新申嘉物业管理有限公司隶属于河南申泰控股集团,成立于2001年7月11日,是一家取得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHASAS18001职业健康安全管理体系的三标体系认证的企业。目前在管项目共计15个,管理的物业项目有洛阳申泰嘉园、申泰世纪名座、申泰丽景、申泰新世纪广场、商会大厦、翡翠庄园、郑州金盾未来花园、洛宁龙泰御花园、洛宁龙泰馥郁城、洛阳申泰悦龙门、洛阳申泰新城、洛宁龙泰·悦龙门、洛宁申泰新城、郑州申泰·中原印象、濮阳申泰悦龙门等多个项目,涉及多层住宅、高层住宅、写字楼、商场、公寓、酒店及高端案场等,总服务面积逾千万平方米,服务业主超10万余人。公司成立近二十年来,坚持“打造金牌物业,创建和谐家园”的发展目标和真诚地对待业主、合作者和员工,对社会负责的企业信条,公司采用先进的科学技术与管理方法不断提高工作效率与服务品质。历年来,公司多次被评为洛阳市物业服务先进企业。
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