更新于 12月20日

汽车接待员

5千-6千
  • 南京雨花台区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

汽车客诉处理汽车保养
岗位职责
1、负责接车前准备工作;
2、完成接车和制单;
3、进行交车前检查;
4、管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度;
5、代步车管理。

任职要求
1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2、熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标准;
3、熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作;
4、了解竞品知识、汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识;
5、具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力

工作地点

江苏省南京市雨花台区雨贸路11号

职位发布者

董女士/HR

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中升集团控股有限公司(以下简称中升集团)成立于1998年,是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。拥有广泛的全国性4S经销店网络,覆盖24个省、直辖市及自治区,超过90个城市。中升集团专注于经营客户认可度高、品牌形象好、成长性强的豪华及中高端汽车品牌,与奔驰、雷萨、宝马、奥迪、丰田等领先的汽车厂家建立了紧密伙伴关系和互信关系,已成为市场竞争的独特利器。“一站式”4S经营模式,让中升集团形成新车、维保、个性化改装、精品定制、汽车美容、二手车、汽车保险、汽车金融等多元商业价值链,致力于为客户提供高品质的服务。集团高度重视人力资源管理,明晰员工职业发展规划,持续完善储备梯队人才建设,打造了一只经验丰富、爱岗敬业,勇于创新的员工队伍,我们深信,发挥每一位员工的潜力对公司长远发展将有举足轻重的影响。中升集团自成立之初就将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。详细信息,敬请访问中升集团公司主页:https://www.zs-group.com.cn/
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