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4s店汽车服务顾问

4千-7千
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车维修汽车保养4S店汽车厂家
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。

任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

河南锦程荣威4S店

职位发布者

张永涛/人事经理

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公司Logo河南锦程汽车销售服务有限公司
河南锦程汽车销售服务有限公司成立于2008年1月18日,是上海汽车制造有限公司授权的荣威汽车河南标准4S店,公司注册资金1000万元人民币,实际投资1500万元。公司主要经营:首席行政座驾荣威950、跨领域专业SUV-荣威W5、具有英伦经典风格的荣威750、全时数字轿车荣威550、全时在线网络智能轿车荣威350、全新中级A级轿车荣威360、全新互联网汽车RX5、款适互联网汽车i6等系列车型。河南锦程汽车销售服务有限公司秉承“消费者至上的服务宗旨,培养更主动贴心的服务意识,追求更周到便捷的服务水准,让每一位锦程荣威车主都能在我们以客户为中心的服务体系中,体验到英伦管家般的细致专业,享受到真正待为贵宾般的尊崇体验”的经营理念和企业精神,本着“为员工创造学习机会为员工创造发展平台”的科学管理理念,开创以人为本的经营风格、吸纳大量优秀人才加盟企业。截止目前,已拥有各类专业技术、管理人才70余位,形成了一支有着团结向上、意志坚强、追求卓越的经营团队。
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