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地接计调主管
8千-1.5万
广州
海珠区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
计调经理/主管
接待型计调
境内游
岗位内容:1、负责统筹及安排团队旅游行程,成本控制等,为顾客提供高质地接服务;
2、作为团队领导,与各资源方进行协调沟通,确保行程质量保证;
3、出团风险评估及跟进,售后服务评估及跟进;
4、需要为团队成员提供指导与支持,管理及协调团队工作,确保团队高效执行。
职务要求:1、具有3年及以上广东地接经验,对广东旅游线路及旅游资源熟悉;
2、具有良好的沟通表达能力,人际关系协调能力,团队领导能力。
工作地点
广州海珠区宝岗大道100-102号广州市海珠区宝岗大道北飞龙大厦九楼901
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广州市申浪国际旅行社有限公司
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广州市申浪国际旅行社有限公司是地接、组团、商务旅游、会议、门市散客、入境接待等业务同步发展的国内旅行社。我们积极响应省市的号召,成功推出“精彩广深珠”,“活力广东”“广东深度游”等一系列地接线路。我们凭着良好的服务和诚信的理念,与国内各大旅行社长期紧密的合作,地接业务不断增长,成为广东地接的佼佼者。同时,我们不断拓展组团、商务、会议业务;会议和会展也是我们的强项。我们努力将申浪打造成业务多样化、产品个性化、服务人性化的旅行社。我们有思想解放、努力拼搏的公司领导和思想健康、业务素质高的操作人员和高水平的导游队伍。我们不断学习先进的经营理念、管理方法,我们朝着网络化、规范化和制度化管理方向不断发展进步·2006年6月加入广州地区旅行社协会;·2008年2月被评为广州地区诚信旅行社。~~企业文化~~1、核心理念申浪价值观:以忠诚、公正的态度服务于公司的每一位权利人申浪精神:团结、拼搏、敢为天下先申浪哲学:以人为本申浪企业道德:诚信为本(取信游客、取信员工、取信合作伙伴)申浪最高目标:做高品质旅游专家,成为旅游界新旗帜2、市场经营市场理念:专业铸就品质,服务缔造品牌市场目标:和谐发展,双赢互利市场策略:基础扎实,务实进取3、内部管理人才管理:不重学历重能力,不重资历重业绩客户管理:注重维护,勇于开拓团队管理:勤于沟通,善于协作操作管理:规范高效目标管理:体现品质,崇尚业绩4、申浪作风:服务第一5、申浪口号:没有不好的客人,只有不好的思想6、申浪形象:与游客同乐,游客开心,我们快乐;与员工同心,员工努力,我们强大;与客户同步,客户成长,我们发展;与社会同期,社会发展我们与时俱进。
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