更新于 10月16日

热线专员

3千-4千
  • 银川金凤区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

倒班制
热线客服
岗位职责:
1、负责接听电话,客户问题,投诉问题的一些售后处理,积极准确的做好记录;
2、负责售后订单处理以及淘宝抖音各个店铺后台进线客户的问题解决和处理。
3、核对订单进度以及是否准确
岗位要求:
1、会基础电脑操作,良好的打字速度,有相关处理客服客诉经验优先
2、勤奋上进,吃苦耐劳,具备良好的组织协调能力和沟通表达能力,自律抗压力强,能独立完成工作。
3、有较强的服务意识、为人耐心、细心、踏实
薪酬待遇:
1、上班时间:排班月休6天,八小时工作制,早晚班、轮班轮休,无销售性质
2、月薪3000,2个月试用期80%
福利:餐补,全勤,五险,带薪年假

工作地点

银川阅海湾CBD金融中心

职位发布者

马女士/人事

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公司Logo宁夏丝路通信息咨询服务有限公司
宁夏丝路通集团是银川跨境贸易电子商务试点的建设和运营企业。公司旗下包括宁夏丝路通网络科技有限公司(服务平台建设运营公司)、宁夏丝路通网络支付有限公司(跨境贸易第三方支付平台)、丝路通大数据客服中心、丝路通供应链管理有限公司、丝路E站中东贸易有限公司(海外机构)等。丝路通承建的中-阿"数字丝绸之路"项目,旨在建设互联互通的中国-阿拉伯国家贸易平台,为中阿贸易企业提供包括通关、信息、支付、物流、认证等一站式服务,建立高效、便捷、低成本的境内境外通道。主要板块包括:一、出口业务:跨境贸易BBC出口、一般贸易B2B出口二、进口内贸业务:跨境电商B2C进口、一般贸易B2B进口三、认证标准:认证标准信息化平台、物联网追溯系统四、支付业务:支付牌照申请、互联网金融业务五、跨境技术服务转让:技术咨询、技术开发技术转让、技术创新六、大数据中心:大数据积累整合、客服、语言支持宁夏丝路通信息技术服务有限公司现已与电子商务交易技术国家工程实验室、银川综合保税区、宁夏博览局、中国电信股份有限公司、中国银行宁夏分行、中国农业银行宁夏分行、交通银行宁夏分行、新华社中国经济信息社和中国城镇化促进会建立了战略性合作伙伴关系,与迪拜杰贝阿里自贸区、约旦亚喀巴特别经济区、阿曼杜古姆特别经济区达成初步合作意向。
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