更新于 10月17日

电商客服

3千-4千
  • 烟台福山区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。

任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

山东省烟台市福山区鸿福街108号

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo烟台盛隆食品有限公司
烟台盛隆食品有限公司系一家中外合资企业,专业生产各种水果罐头、水果派、水果果馅、车厘子、果酱、果脯、果干等系列产品。公司位于山东烟台福山高新产业区,总占地面积25亩,建筑面积2万多平方米,固定资产2000多万,现有职工200多人,其中技术、品管及研发人员是由20多名具有多年罐头食品生产经验的资深团队组成。公司拥有4条国内领先的罐头食品专业生产线,设计生产能力6000多吨,现已通过QS,HACCP质量体系认证、ISO22000认证、欧盟SA8000认证。公司产品在国内主要为北京、上海、广州、深圳等地的大型品牌糕点房、冰点、饮品提供烘焙原料及加工原料;同时出口日本、欧美,果脯、果干等产品主要出口中东地区。
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