1.项目规划与管理 :
制定项目交付计划,协调准备相关资源。
监控项目顺利实施,确保项目按计划进行。
2.技术与培训 :
对产品服务工程师进行产品和技术培训。
组织安排员工培训,提高员工素质。
3.客户关系管理 :
与客户建立日常联系,维护客户关系。
了解客户需求,提供人力支持,并快速响应。
4.团队与人员管理 :
负责团队建设,包括招聘、培训、绩效评估等。
管理项目团队,确保团队成员的工作顺利进行。
5.风险与成本控制 :
评估项目风险,制定成本预算并进行严格控制。
确保项目按时完成,并对项目交付质量负责。
6.流程优化与改进 :
对现有工作流程进行优化,提高工作效率。
对项目中存在的问题提出改进意见。
7.其他任务 :
完成上级领导交办的其他任务。
参与项目前期需求分析、投标报价及商务谈判。
协助项目经理做好项目实施过程中的技术支撑、质量管理和进度控制。
根据项目需要开展相关的技术支持活动。
配合其他部门完成相关任务。
定期对所管辖项目的运行情况进行跟踪检查并形成报告。
建立和维护项目资料库。
及时反馈业主的需求和要求。
编写项目总结报告。
参加项目验收及领导临时安排的其他工作事项。
所需技能可能包括项目管理、需求分析、团队领导、沟通协调、技术知识以及良好的客户服务意识等。