更新于 11月29日

客服专员【福特大寺店 五险一金+福利补贴】

4千-6千
  • 天津西青区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

office客户服务

工作职责:

1. 负责客户服务提醒、咨询、预约和回访;
2. 收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给客服主管,必要时提出自己的主张;
3. 用户抱怨的受理和协助解答;
4. 参与组织实施各类用户服务活动;
5. 进行满意度调查。
任职资格:

1. 普通语标准,声音甜美,热情礼貌。
2. 熟练使用计算机及办公软件。
3. 较强的服务意识,良好的沟通能力。

4. 有相关客服工作经验或具备一定汽车知识者优先考虑


企业福利:


1、央企保障;


2、入职即享五险一金,享受带薪年假;


3、定期免费体检,丰富的工会活动、生日以及双节福利;


4、提供完善的职业晋升渠道、全面的岗位能力培训体系;


5、免费员工餐,外地员工可提供住宿;提供市内班车。


企业亮点:


隶属于万友汽车投资有限公司,万友汽车位列中国汽车流通协会“中国汽车经销商集团百强”第31位


工作地址:


西青区大寺汽车园储华道7号

工作地点

天津市西青区大寺汽车园储华道7号

职位发布者

中国长安汽车集团天津销售有限公司/人事经理

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公司Logo中国长安汽车集团天津销售有限公司
中国长安汽车集团天津销售有限公司中国长安汽车集团天津销售有限公司作为万友汽车分子公司,其成立于2010年11月,目前经营长安福特品牌4S店、长安汽车品牌4S店、长安马自达品牌4S店,已拥有4家标准4S店,五个销售展厅,一个钣喷美容中心,已形成自北到南贯穿天津的网络布局。位于天津汽车新商圈—西青经济开发区大寺高新产业园长安汽车园内地理位置优越,总占地面积45145平米,总建筑面积约30000平米,公司发展规划为集汽车销售、维修服务、零件供应和信息反馈为一体的4s店集群,旗下拥有长安福特、长安轿车、长安马自达等多家长安系列品牌4s店。公司依托万友汽车投资有限公司强大的企业文化,采取人性化管理方式,提出高标准和高要求的服务理念和服务意识,注重人才培养与发展,自始至终关注员工满意度与客户满意度,实现合作共赢的价值理念,积极推动集团领先文化。公司始终贯彻坚定不移的执行集团所制定的网络发展战略,本着“成为国内一流营销服务企业”发展愿景,从管理系统、人才发展、企业文化入手,通过树立激励机制,强化KPI绩效考核,引导激情、用心、精细化的工作态度、激发团队精神和工作作风,公司以高素质专业的队伍、严谨的管理、超卓的软、硬件设施,着力打造公司未来。公司地址:天津市西青经济开发区大寺高新技术产业园储华道7号联系电话:87979191-8003联系人:张小姐简历投送邮箱:ccagtj@263.net
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