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电商客服组长

4000-8000元
  • 济宁任城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

淘宝/天猫京东抖音小店
技能要求:
项目管理,系统架构,解决方案,敏捷,过程管理,实施
组长岗位职责:
1、负责学习赋能所管理项目业务知识;
2、负责项目及人员工作目标分解制定下达及跟进结果达成;
3、负责日常信息上传下达;
4、负责抽检聊天把控组内人员聊天质量;
5、负责各个工作群业务对接及完成每日项目工作项;
6、负责输出日、周、月报总结分析;
7、负责人员的考勤、排班及日常工作(转正晋升评估、卫生等)、行为管理;
8、负责组内氛围营造
职位要求:
学历:大专以上
年龄:20-35岁
工作经验:有过相关工作经验1年以上,有管理经验优先
其他要求:良好的沟通协调能力,团队合作意识,有上进心。
工作时间:08:30-17:30
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工作地点

京投大厦

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo山东鸿猫电子商务有限公司
山东鸿猫电子商务有限公司(鸿猫电商)成立于2015年,是济宁市电商服务外包产业基地,服务主要涉及四个模块:售前售后客服托管、淘宝直通车推广、线上店铺代运营、网店装修设计、电商培训等,公司专注于多平台电商运营及全网品牌推广依托大数据应用为企业提供电商发展解决方案,致力于打造电商服务生态圈,提供一站式的优质电商服务。鸿猫电商现有员工100余人,精英团队在不断扩充当中,是一家拥有完整电商服务体系的第三方服务商。以济宁电商行业的未来为己任,通过科学的数据分析、高效的运营团队、全局性战略规划、专业性策划推广,用行动力创造价值。专业的技能、高效的服务是鸿猫电商一贯坚持的经营服务理念。目前已成为淘宝官方服务商、京东认证服务商等电商平台的官方认证服务商。公司客户群体以济宁为中心面向全省、全国,类目涵盖服装、母婴、零食、玩具、运动户外等商家。作为第三方运营服务商,鸿猫人始终秉承“为客户创造价值”的服务宗旨,坚持“细心、用心、专心”的服务理念。凭借完整的、专业的运营推广团队和与多类商品厂商合作的经验,已给多家企业及个人带来订单和经济利益,在行业内快速树立起良好的口碑促使越来越多的商家及知名品牌都选择了鸿猫电商。山东鸿猫电子商务有限公司成立的两年间,在当地人社局帮扶下鸿猫电商先后与济宁职业技术学院、曲阜远东职业技术学院(邹城校区、曲阜校区)、山东理工职业技术学院、济宁工业技师学院等当地多家高校建立校企合作关系,发展电商实训基地计划。通过与各高校合作成立实训基地,帮助学校真正实现真实就业岗位实操,为在校学生就业和推动地方电商人才培养及企业人才选拔提供了有利窗口。切实落地国家“互联网+”的相关政策,积极推动济宁电商行业的发展。在鸿猫,无数个梦想力量凝聚一心,无数个创新智慧集合一体,鸿猫电商用数据求证、用专业运作、用创意突破、用热情付出,集齐所有品牌的精髓与实力,致力于成为山东地区乃至全国最专业、最值得信赖的“一站式”服务商。我们是鸿猫,一切只为让电商更简单!鸿猫真诚期待您的加入!!!联系方式:18266793687(郑经理)公司地址:济宁市高新区产学研基地D2座4楼,乘坐66或69路公交至产学研基地下车即可
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