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工程技术支持(公寓智能锁)

1万-1.5万·13薪
  • 杭州滨江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

智能锁智能产品公寓锁

岗位职责:

1、迅速响应客户或内部团队的技术支持需求,确保服务及时到位。
2、准确诊断并解决各类技术问题,恢复服务正常运行。
3、为客户提供或内部员工提供详尽的技术指导与操作培训。
4、分析服务数据,提出并实施服务流程与技术方案的优化措施。
5、编写、更新并维护技术文档,确保信息准确、易于理解。
6、与研发、销售等部门紧密合作,共同提升服务质量和客户满意度。



任职要求:

1、具备电子、计算机或相关专业学历,熟悉公寓智能锁系统原理。
2、拥有至少2年技术支持或相关领域工作经验,熟悉公寓智能锁的安装、调试及维修。
3、精通公寓智能锁系统配置、故障排查与解决,熟悉相关软硬件技术。
4、具备良好的客户服务意识,能有效沟通并解决客户的技术问题。
5、能够快速学习新技术、新产品,适应公寓智能锁行业的快速发展。

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工作地点

浙江省杭州市滨江区江晖南路7号一号楼

职位发布者

天蓬/hr

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公司Logo浙江德施曼科技智能股份有限公司
公司成立于2009年,总部位于杭州市滨江区,十多年专注于智能锁产品的研发与制造。德施曼是电子防盗锁行业标准制定者之一,并连续两年被评为智能锁行业标准“领跑者”。并于2019年联合工业和信息化部电子五所成立信息安全联合实验室,联合国家锁具产品质量监督检验中心成立智能锁联合实验室。德施曼认为:公司的成功归功于为共同目标联合努力的每一位志同道合者,他们将分享公司的成功,并得到个人的成就感!如果您想谋求个人事业、理想与公司的事业和理想高度一致,如果您追求的是志同道合的工作愉悦,请加入我们!我们为您提供优厚的薪资待遇、良好的职业发展空间,富有挑战性的工作任务、愉悦的工作环境及平衡的工作生活。特别说明——简历投递方式:1、直接登录智联投递简历;2、将简历以附件形式发至邮箱:hr@dessmann.com.cn,附件和邮件主题请以“姓名+应聘职位”命名,如“张三+销售经理”。
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