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物业客服管家

4000-5000元
  • 兰州城关区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

物业客服综合体物业前台
工作内容:(1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
(2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
(3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
(4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
(5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;
(6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。
(7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
(8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数;
(9)协助处理各类突发事件。
职位要求:1、年龄35岁以下,男女不限;
2、学历:大专及以上学历,物业管理、酒店管理专业者优先;
3、形象好,气质佳,有工作经验者优先;
4、具有良好语言表达能力、协调沟通能力和独立工作能力;
5、能吃苦耐劳,具有团队协作精神,为人诚实可靠、责任心强、品德端正;
6、有较强的亲和力、文字表达能力、灵活应变处理能力及客户服务意识;
7、有较强的执行能力,维持良好的内外部关系,树立优质的物业形象。
工作时间:

职位福利:五险一金、年底双薪、包吃、带薪年假、定期体检、节日福利、定期团建
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工作地点

甘肃省兰州市城关区民主东路与民和街交叉口西140米

职位发布者

陈燕霞/人事经理

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公司Logo甘肃中天健商业地产经营管理集团有限公司
中天健集团成立于2012年,总部位于甘肃兰州,集团前身为2005年3月成立的甘肃天健房地产开发有限公司,是由股东个人投资的有限责任公司。历经15年发展,现已形成以房地产开发经营为主,健康医疗、互联网金融、股权及实业投资为辅的多元化产业架构。集团现有职工1000余人,高级管理人才及本科以上学历员工占80%以上,形成了一支颇具市场竞争能力和团队协作能力的人才队伍。同时,集团凭借着典范工程和良好信誉,连续多年荣获“甘肃省银行业诚信企业”和“甘肃省工商局表彰诚信企业”称号。公司主要经营范围为房地产开发和商品房销售,公司开发资质等级为房地产开发国家壹级资质。中天健集团开发建设的精品地产项目遍布甘肃省内外多地,累计总开发面积逾300万平方米。从项目规划设计到竣工交付,集团始终把客户需求放在首要位置,在深入研究思考项目方案的过程中,始终本着工匠精神对每一个项目进行深度研究,对设计方案进行长时间遴选,反复推敲拿出最佳的设计方案,从而深度挖掘和提升土地价值。中天健人在企业经营发展中,始终秉承“德行天下,至善至诚”的企业核心价值观,追求超越社会平均水平的价值创造能力,通过科技创新、诚信经营、专业素质来铸造精品,逐步走出了“植根陇原、走向全国、放眼世界”的特色道路。从社会效应来看,不仅为所在社会带来直接税收贡献,同时促进了当地就业,形成产业链带动效应,改善城市面貌,提升生活品质。集团始终以“作为人,何谓正确?”为事物判断基准,在企业发展壮大的同时主动肩负起社会责任,积极参与各类社会公益慈善活动,努力回馈社会。截至目前,累计参与社会公益慈善事业捐资捐助达9000万元,捐助项目涉及文化、教育、扶贫、助残、医疗、自然灾害救援等诸多领域。中天健集团未来将继续以阿米巴经营模式为核心,一如既往的关注项目品质、关注社会民生,努力打造管理现代化、布局国际化、经营资本化、产业多元化的大型综合性跨国企业集团,为推动国家经济发展做出更大的贡献。(1)2005年~2007年,成功开发兰州市红古区天健•平安广场项目,总建筑面积5.5万平米,总投资1.2亿;(2)2007年~2008年,成功开发兰州市红古区天健•恒富花园住宅小区项目,总建筑面积3万平方米,总投资约0.6亿;(3)2008年~2011年,成功开发武威市天祝县华藏广场项目,该项目总建筑面积12.6万平米,总投资3亿元;(4)2009年~2012年,成功开发兰州市红古区会展中心项目,该项目总建筑面积6.9万平米,总投资3.6亿元;(5)2013~2016年,成功开发临夏中天健广场总占地125.96亩,总建筑面积约30万平方米,总投资额约16亿元;(6)2015年~2019年,成功开发兰州中天健广场项目。该项目总占地面积为56035.82平方米(合计84.05亩),建筑面积33万平方米;(7)2017年2月24日,中天健集团通过国有产权交易所挂牌以约合12.14亿元竞买获得原兰州水泵厂总厂原址(兰州市城关区民主东路226号)土地所有权,定位打造兰州市城关区顶尖品质高端豪宅项目,目前该项目稳步推进,计划于2019年面世推广;(8)2018年,集团成立京津冀、长三角、珠三角区域公司,业务范围快速扩张。同年,参与合作开发河南濮阳市中原油田工人文化宫广场西侧商业地产项目(106亩)。同时,积极洽谈拓展储备项目,为后续发展积蓄力量。
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