更新于 10月11日

售后专员

5千-8千
  • 沧州任丘市
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

岗位职责:
1.及时响应客户的售后服务请求,提供电话咨询、现场指导等支持。
2.深入了解客户需求和问题,准确判断故障类型和原因,提供解决方案。
3.根据客户描述和现场检查,对电气设备进行故障排查,确定故障点。根据设备型号、技术参数及维修手册,对故障设备进行维修、更换零部件或调整参数。
4.为客户提供设备操作、维护等方面的技术支持和指导。
5.协助客户完成设备的安装、调试和验收工作。
6.对售后服务过程进行详细记录,填写售后服务完工单、售后服务满意度调查表存档备查。
任职要求:
学历及专业要求:大专(含)以上学历、电气及相关专业或者在相关企业工作相关工作3年以上实操资历。
工作经验:三年以上相关工作经验 实际开车驾龄2年以上
需持有的资格证书:高低压电工证
所需的专业知识:具备一二次图纸识图能力、具备一定的电气技术、自动化技术、电力系统的运行方式等方面的知识,能够解决一些复杂的技术问题。
素质能力要求:耐心细致,良好的人际交往与沟通能力,能适应加班。

工作地点

广蓝电气设备有限公司

职位发布者

杨紫怡/人事经理

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公司Logo北京广安联合电力工程设计有限公司
北京广安联合电力工程设计有限公司成立于2009年,具有工程设计乙级、电力承装(修、试)三级、输变电专业承包三级资质、市政公用工程总承包叁级、建筑工程施工总承包三级的专业工程公司。致力于能源领域高端咨询规划、工程勘察设计、新增用电工程总承包、市政工程、新能源建设等业务领域。具备为客户提供全生命周期一体化服务的雄厚实力,近年来与多地政府、知名地产企业、制造企业等,建立了业务来往关系,并取得了瞩目成绩。自2009年成立以来,公司实力不断增强,在220千伏及以下工程设计、施工、项目管理等领域经验丰富。参与了北京轨道交通指挥中心外电源工程,华为数据中心机电施工、华为中心实验室外电源设计、施工,还与龙湖地产、珠江地产、恒大地产、世茂地产等知名房地产企业在全国多地保持长期稳定的合作关系。近年来,在众多工程的磨砺中,公司在高原输变电、大塔技术、节能减排技术、太阳能热发电、城市综合能源供应、综合管廊等前沿科学技术方面保持优势,成功完成了一批具有影响力的电力设计咨询和工程总承包品牌项目:承担了朱日和演练场配电分布工程、黄骅正阳120兆瓦风光电站、中石油锦郑线泵站外电源工程、京丸铁路牵引、跨越等工程项目……截至2018年底,广安电力累计完成客户新增用电项目1251项,投产总容量2375兆瓦;输电工程47项,线路总长度约621.2千米;变电工程39项,设计总容量1550MVA;其中总承包承建的项目占46%。优秀的工程、技术和管理人才是广安电力为各界客户提供优质产品和服务的保证。公司共有员工115人,其中从事勘察设计专业技术人员43人,包括各类注册工程师6人,高级工程师5人,工程师9人;施工技术人员23人,包括注册建造师7人,项目管理专业人员16人。高素质的专业技术人员,保证了工程咨询、设计、施工等各项业务的高质量完成。今天的中国,快步走进了新的时代,公司也站在了又一个新的历史起点。这个年轻的团队,将秉承"为广大客户提供能源解决方案"的使命,树立"做金刚钻儿,干瓷器活儿"的理念,匠心精运、匠造精品、匠德精进,做您值得信赖的工程专家,打造用电体验的时代风标。
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