更新于 12月21日

运维行政专员(运维调度员)

4千-5千
  • 太原阳曲县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

调度
工作地点:
阳曲县公安局
上一周,休息一周

岗位职责:
1、调研客户系统、设备设施情况,各运维公司项目合同情况,并以excel统计设备清单,用于系统的设备基础信息录入。
2、掌握软件平台业务流程及操作,如基础信息录入、用户角色创建、巡检发布、派单、运维统计等。
3、掌握客户系统故障的检测手段与排除方法,迅速准确定位故障部位,与专业运维人员密切配合,派单维修,排除系统故障。
4、调度员巡检计划发布、工程师巡检任务执行、工单派发、工程师现场签到、调度员对维修结果进行确认等。
5、发现设备运行异常或出现警报,初步辨别故障原因,首先排除机房内因设备及通信链路故障出现的问题,然后排查外围设备故障抢修,同时做好故障出现的时间、故障来源及故障原因等的维护日志。
6、每日完成工作日报(包含今日工作完成情况及明日工作计划);每周完成周报,经审核后发与客户。
7、需保持与客户的沟通,记录客户的需求,并及时反馈于公司;定期与公司保持联系,汇报项目进展。

任职要求:
1、能够熟练操作计算机的Word、Excel程序
2、踏实、稳重,责任心强,善于沟通。

工作地点

阳曲县公安局

职位发布者

贾丰溥/人事经理

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山西志创运维科技有限公司
公司成立于2015年6月,公司注册资本1000万元。我公司严格按照法人治理结构运作,实行董事会领导下的经营班子负责制。公司坚持“以科技创新、追求卓越、真诚服务、以质取信”的文化理念,拥有长期服务于山西省各地市的智慧信息化的完备人力资源、雄厚的资金实力、先进的技术、优良的信誉、完善可靠的服务质量及良好的员工素质等特点。秉承“将公司打造成为国内领先的、专业化的、现代化的,集设计施工、技术研发和运行维护为一体的自动化企业”的宗旨,坚持“诚信务实、精益求精”的服务理念,坚持追求卓越和“双赢”的原则,逐步实现面向社会的发展。公司多年来一直承担山西省各地市智慧交通、公安、医疗、教育等信息化建设与通信机房、网络系统、外场设施的运行维护与保养,以及桌面办公终端和视频会议系统值守与运维等技术支持服务工作。在软件研发上,研发部严格按照公司要求和技术要求进行项目研发,根据顾客要求并结合技术文件做好各阶段研发准备,进行软件项目的研发工作,并在研发过程中,与顾客充分沟通,发现问题及时解决,确保软件的验收通过。
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