【岗位职责】：
1、利用在线聊天工具，为客户答疑解惑，提供满意的服务，引导客户在网上下单促成交易；
2、对自己的工作指标能够做数据分析，并进行改进；
3、拥有较高的服务意识，塑造公司和品牌形象，让商户感受到有温度的服务体验；
4、处理一些简单的售后问题。
【岗位要求】：
1、大专及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心；
3、有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值；
4、计算机操作熟练，喜欢网络销售，有网购经验。
【你最关注的】
1、薪资福利：
综合保底5500,综合薪资6000-10000、五险一金、餐补、内购、生日假等
2、培养机制：
无经验专业要求，可带教学习、提供内部定期培训
3、上升空间：
客服-客服辅导员-客服组长-客服主管-客服经理
客服-电商运营师-带店运营师/年薪运营师-运营主管-事业部负责人
客服-其他岗位内聘发展机会
4、公司平台：
05年成立、在职员工1700多人，集团总部在连云港，垂直体育运动行业线上线下全渠道运营销售，线上网店100+，电商团队500多人，2023年集团年销售76亿，近几年持持续增长状态~