3、负责公司微信、短信平台的日常管理和维护工作;
4、负责内部、外部的信息推送服务工作;
5、定期或不定期做好中小客户的回访与维护工作,深度了解客户需求,做到有效的客户管理;
6、负责客户信息监测,定期统计客户信息,并制定客户信息分析报表;
7、定期整合并分析服务中发现的客户服务问题与信息,并提交公司高层、其他相关部门。
8、协助青岛分支机构筹建工作,分支机构成立后在青岛地区工作。2、掌握期货监管要求和期货知识,熟悉客户服务礼仪,熟悉网络常用操作知识;
3、良好的沟通能力和反应能力,敬业、仔细、耐心、能承受工作压力,能接受周末周日和夜班值班任务;
4、掌握常用的电脑数据汇总分析工具;
5、通过期货从业资格考试者优先。青岛 - 市南
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