更新于 1月7日

物业管家

4千-5千·13薪
  • 苏州吴江区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区抗压能力强有相关的工作经验
信息接收及分派:
1、 负责接听项目所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访,意见反馈;
客户服务
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾
4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域
项目支持
6、 协助项目开展各项工作。
任职要求:
1、 大专及以上,工作经验1年及以上
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、 具备一定的沟通协调能力
4、 具备较好的亲和力及客服意识
5、 心态开放,能够接受他人意见
6、 人际敏感度较高

职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、餐补、节日福利

职位亮点:1、平台空间大2、团队氛围好

工作地点

中交璟庭

职位发布者

陆晓宇/人事经理

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公司Logo新希望物业服务集团有限公司
新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源,在万亿级规模的物业风口期,正在跨业态实现规模化发展,转型孵化和运营空间场景,做值得托付幸福的民生服务运营商,让客户有幸福体验,让员工有幸福成长。 l有背景:背倚新希望集团——中国最大民营企业之一,连续18年名列中国企业500强。 l有得学:设立企业大学,储将、砺将、领将等每年千场培训,助力提升专业力、领导力。 l有得玩:丰富的员工活动,俱乐部式的运动会,兼顾工作与乐趣。 l有事业:开放、敏捷、灵活的创新型组织,全国18城,3条发展通道,12个晋升职级。有收获:友好的工作氛围,30+项员工福利,完善的薪酬体系,不负奋斗者。
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