400-885-9898
职位描述
星级酒店经济型酒店
岗位内容：
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。
任职要求：
1.身高160cm以上，形象气质佳； 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。
任职要求：
1.身高160cm以上，形象气质佳； 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。
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工作地点
海经大厦会议中心
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职位发布者
张真/人事经理
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山东天嘉酒店物业管理有限公司天嘉酒店物业管理有限公司是一家集酒店管理、团膳管理、物业管理、农产品配送于一体的综合型管理公司。公司成立于2007年，注册资金5000万，公司经过近15年的发展获得过“山东省消费者满意单位”、“烟台十大服务金牌企业”等荣誉，公司现有学校、机关、国企、知名住宅小区等100多家客户，公司现有员工2600余人
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