更新于 1月3日

做5休2底薪高招聘个客服主管(五险一金)

1.3万-2万
  • 杭州滨江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招12人

职位描述

售前客服投诉客服电话客服双休,不加班,晋升空间大交通方便,法定三薪
岗位职责:
1、管理和监督呼叫中心客服团队(呼入电话客服),包括人员排班、培训、考核与激励等日常工作,确保团队达到或超越既定的服务水平目标。
2、外包供应商管理及人员招聘,做好人才梯队建设和培养,提升服务管理效能和专业度。

3、复杂客户问题和投诉,协助团队成员解决疑难问题,确保客户问题得到及时、妥善解决,提升用户满意度。

任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限。
2、带过10-15人以上的的客服团队,擅长团队建设及绩效管理。

工作地点

百得利大厦2

入职公司信息

  • 入职公司: 浙江吉利控股集团有限公司
  • 公司地址: 杭州滨江区江陵路1760号浙江吉利控股集团有限公司
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

骆聪/招聘经理

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