岗位职责：

1、在物业项目经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。

2、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。

3、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。

4、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。

5、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整���。

6、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。

任职要求：

1、具有大专文化水平，持有物业管理岗位证书，了解物业管理过程和质量管理知识。

2、工作责任心强，具有一定的管理、组织和协调能力；

3、五年以上的相关工作经验；有相关的物业工作经验。

4、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。