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物业客服管家

4千-5千
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃

职位描述

小区沟通能力抗压能力
岗位职责:
1、负责完成责任区物业费的收缴工作,并达到公司规定的费用收缴率;
2、定期入户检查装修情况,纠正违章行为,并做好装修巡检记录;
3、负责对空置房定期巡查,填写相关记录,协调处理巡查发现的问题;
4、负责及时处理客户的投诉并及时回访,定期走访业主,征询业主的意见和建议,并填写相关记录;
5、负责社区、公司、项目各类活动开展的配合工作;
6、负责责任区每天的巡查工作,对于发现的问题及时协调其它部门处理;
7、负责对外发文的张贴及回收;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上、165cm及以上、工作经验1年及以上、条件优秀者可适当放宽
2、具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、具备一定的沟通协调能力
4、具备较好的亲和力及客服意识
5、心态开放,能够接受他人意见
6、人际敏感度较高
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工作地点

康桥诸子庐营销中心

职位发布者

冯晓静/人事经理

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康桥悦生活服务集团有限公司(简称康桥悦生活),上市物企,香港交易所主板上市企业(股票代码2205.HK),国家一级物业资质企业,中国物业服务百强企业,中国物业管理协会理事单位,河南省物业管理协会副秘书长单位,郑州市物业管理协会副会长单位。康桥悦生活(股票代码2205.HK)作为全国知名的综合城市服务与物业管理服务提供商,业态涉及轨道交通、城市环卫、产业园、写字楼、商业、住宅、大学、医院、体育馆、银行、文旅、营业厅等。自2016年起,连续七年被中指研究院评为中国物业服务百强企业,其中2022年位列第29位。康桥悦生活坚持全国化布局之路,深耕河南,并逐步将业务拓展到其他重点地区,包括浙江省、江苏省、河北省、湖北省、广东省、山东省及陕西省,服务覆盖8个省的31个城市。截至2021年12月31日,公司在管面积2350万平米,合约面积5310万平米。康桥悦生活以【悦服务】和【智科技】为两大核心价值,从服务理念到服务配套,以全业态、全龄人群、全服务场景为核心内容,涵盖地产开发全生命周期,现代管理结合数智化技术,将社区服务作为基底,接轨社会治理,打造一个完整的大服务生态圈。
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