更新于 3月17日

调控中心专员

5000-8000元
  • 成都成华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服
岗位职责
1.负责客户IT系统相关的服务电话接听、记录、工单派发、回访工作;
2.负责跟进及处理客户投诉等问题;
3.负责做好工作日志,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
4.完成上级安排的其他工作任务;
5.4人3岗轮班制,重大节假日需值班。
任职要求
1.大专及以上学历,具备信息系统及相关专业基础知识;
2.普通话优先,口齿清晰,表达流畅;
3.熟悉常用的办公软件,有相关工作经验优先;
4.团队意识和抗压能力强,较好的逻辑思维能力,能够服从团队的安排和指导。

工作地点

智信之家
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

李女士/HR

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成都吉祥云科技有限公司
成都吉祥云科技有限公司成立于2013年8月,注册资金1280万,是一家面向企业数字化转型,专业从事云计算、大数据、信息安全等基础设施建设的高科技服务企业。自成立以来,公司秉承服务创造价值的运营理念,围绕企业信息系统架构设计、集成实施及运维服务,不断创新业务模式,完善服务产品,协助客户铸造坚实的企业数字底座。公司自有吉祥云MascotCloud品牌,包含高性能GPU云服务器、云桌面终端、云打印等产品,已在多个行业及客户推广应用,拥有良好的口碑和声誉。公司在长期的信息化建设与实践中,总结并形成了一套成熟的企业信息系统咨询规划、集成服务的方法论。咨询规划业务以业界公认的TOGAF架构模型为主要参考,融合了公司多年信息化建设项目实践经验,能够为企业数字化转型提供规范的前期顶层咨询规划设计。集成服务业务以ITSS标准为参照,融合ISO9001 ISO27001等行业标准和规范,以项目计划和管控为核心,以服务质量为目标,在信息基础设施集成服务能力提升的基础上,着力开展围绕数据平台建设和数据治理为主的大数据服务业务。公司立足能源行业,逐步拓展了交通、科研、教育等行业务,并与华为、深信服、Wmware、浪潮、新华三等一流厂商建立了密切的渠道合作关系,长期为客户提供优质的网络通讯、信息安全、云计算、大数据等产品集成和运维服务。公司具有华为云银牌代理商、深信服能源行业合作伙伴、VMware企业级合作伙伴,启明星辰能源行业总代理、卡巴斯基能源行业代理、浪潮能源和政府战略合作伙伴等原厂合作资质。“铸造数字底座服务数智转型”是吉祥云科技的企业使命,面向未来,公司将与合作伙伴一道,为广大客户提供专业的咨询、建设、运维技术服务。帮助客户成功吉祥云就成功!
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