【岗位职责】
1、负责软件的项目运维服务工作,包括系统产品的问题处理及反馈、客户培训等工作;
2、维护及增进已有客户关系,解决客户提出的问题及要求;
3、负责客户需求的收集、整理和客户沟通确认工作;
4、辅助用户其他相关事务性工作;
5、负责项目服务过程中文档编写和维护;
6、liunx服务器日常巡检、数据定时备份等,保障系统服务器稳定运行;
7、通过excel或PL/sql等辅助工具,为客户提供相关支持。
【任职要求】
1、本科及以上学历,具有1年以上的信息化软件项目运维服务经验,计算机或财经类专业优先(熟悉财政或财务业务);
2、有过财政行业信息化建设项目背景优先;
3、oracle数据库使用熟练,精通sql(常用函数、复杂查询),熟练使用excel表、excel函数,熟悉liunx环境;
4、熟悉oracle数据库的日常备份、维护和恢复工作 ;
5、具备良好的沟通、学习、理解能力,能够承担工作中的压力;具备独立分析和解决问题的能力;
6、具备较强的多方沟通能力和团队合作精神;
7、长期驻场在客户现场进行运维服务;
8、本地定居等计划长期本地发展者优先。
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