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电信业务前台

5000-8000元
  • 太原万柏林区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

五险全白班
一、岗位职责
1.客户接待与咨询:负责接待前来营业厅的客户,解答客户的咨询,提供专业、友好的服务。
2.业务办理:为客户办理各类电信业务,如话费充值、套餐变更、流量包订购等,确保业务的准确、高效办理。
3.手机销售:根据客户需求,推荐合适的手机产品,并为客户提供详细的手机功能介绍和购买建议。
4.营销(直播)推广:根据公司的营销策略,向客户推荐优惠活动、新业务等,提升销售业绩。
5.客户关系维护:积极与客户沟通,了解客户需求,解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
6.销售数据分析:定期分析销售数据,总结销售经验,为公司的营销策略提供数据支持。
7.店面管理:协助维护店面的整洁、有序,确保良好的营业环境。

二、任职要求:
1.经验要求:有1年以上中国电信前台工作经验,有直播经验。
2.技能要求:熟练掌握电脑办公软件,如Word、Excel等,能够处理基本的文档和数据。
3.能力素质:具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够熟练使用普通话与客户交流;具备一定的销售技巧,能够准确把握客户需求,促成销售。
4.个人素质:形象气质佳,具备良好的个人形象气质和亲和力。
5.年龄要求:18-35岁之间。
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工作地点

万柏林区太原中海天钻电信营业厅

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张宁/人事经理

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公司Logo太原鑫河通达网络科技有限公司
千禧开拔,匍匐前进,逐鹿三晋,终得第一----自2000年,我们与中国移动紧密合作,共同成长,在这二十多年的时间里,我们始终秉持着“客户至上,服务为先”的理念成为了山西最早也是最大的合作商之一。在太原这片历史文化名城,我们凭借专业团队和卓越服务,良好口碑,最终取得了第一的成绩。山西太原鑫河通达网络科技有限公司成立于2016年06月24日,总公司早在2000年就开展移动的相关业务,是中国移动的核心合作伙伴,注册资金1000万,是一家经济性质的独资企业,从事通信设备、销售、服务于一体的专业企业,主要经营项目有:中国移动业务、手机终端、客服中心、服务团队、广告业务、政企业务。山西太原鑫河通达网络科技有限公司拥有二十多年的通信业务销售经验,拥有员工300余人,其中有20人的高素质骨干力量,可根据市场需求及时开发新产品,可根据客户要求精确调整市场战略。山西太原鑫河通达网络科技有限公司有较大的销售规模,现在规划在太原开设20家以上的移动专营的终端卖场以及客服中心,未来逐步进军省内市场。山西太原鑫河通达网络科技有限公司秉承诚信、优质、创新、共赢的经营理念,以卓越的产品品质、优质的服务态度、专业的营销团队,保障客户始终享有优质的产品支持,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新精神,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。经过数年发展逐渐赢取了客户的信懒,被业内一致认可。山西太原鑫河通达网络科技有限公司全体员工均以诚信正直、团结协作、崇尚行动、永不放弃,以人为本才是我们核心价值观。我们的口号是:努力到无能为力,拼搏到感动自己,我们的使命是让“小家”幸福,为“大家”奉献。我们始终不负客户信任,提供优质、高效、智能的通信服务,像老黄牛一样勤恳工作,像孺子牛一样细致服务,像拓荒牛一样勇闯未来。同时向数字化、智能化转型,紧密跟随国家政策,推动新质生产力发展,与中国移动携手共创美好未来!为实习中华民族伟大复兴而奋斗终身!自创立之初,我们就与中国移动公司建立了深度的合作。作为中国移动山西地区最早一批的合作商,我们从1999年2G文本时代、3G图片时代、4G视频时代、5G互联时代,共同见证了移动通信技术的快速发展,也经历了市场环境的不断变化延申出多样化的团队。然而,我们始终坚守初心,紧跟时代步伐,不断提升自身实力,以更好地满足客户需求。
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