更新于 12月31日

淘宝客服+晚班可居家

3千-5千
  • 长沙芙蓉区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服倒班制

此岗位是全职客服岗位,非异地居家客服,可以在公司上白班,在家上晚班。

【岗位职责】
1、负责淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等平台店铺在线客服工作;
2、熟悉店铺产品详情及卖点,了解客户需求,引导线上购物;
3、对商品的换货/退货/退款/补发/物流异常等售后问题做出及时处理。
【任职资格】
1、有无经验均可,接受应届生;
2、熟悉电脑操作,打字速度40字/分钟以上;
3、具有良好的服务意识与沟通能力,乐观自信,积极主动,学习能力强。
【薪资福利】
1.薪酬:试用期保障3300/3800元+餐补,综合薪资3500-6000元;
2.福利:激励奖金+补贴+团建+下午茶+生日福利+节日礼品等等
公司交通便利,办公环境好,全天中央空调~工作氛围轻松,同事很nice。

工作地点

万家丽广场13楼西北角A25

职位发布者

李女士/人事主管

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公司Logo湖南犀牛电子商务有限公司
湖南犀牛电子商务有限公司成立于2016年,公司现有员工1200余人,其中居家客服超500名。公司长期提供电商客服0-1孵化培训和全国居家办公客服岗位。目前在湖南、湖北、江西、山东、山西、河南、内蒙古、辽宁、黑龙江等9省拥有16个客服基地,服务于天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等各大电商平台,承接数码家电、服饰鞋包、母婴用品、童装童鞋、美妆护肤、影音图书、食品饮料、家居用品、办公文教等各大类目品牌商家客服业务。公司秉承“客户第一、诚信热情、开放平等、专业进取、协作分享、感恩共赢”的核心价值观,以热情、周到、主动的企业精神深耕于电商服务,以创新的精神优化每一个流程,用卓越的服务满足客户的需求,以共赢的意识把握每一次合作机会。犀牛电商,用心为客户创造价值,期待与您合作共赢,谱写行业的华丽乐章!
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