岗位职责:
1.负责各销售平台的售前,售中,售后的客户解答。
2.与各平台运营、库房做好协调。
3.做好售后登记,极时联系相关人员处理客户问题。
4.客服工作时间是早9晚6,所有客服轮流值班,值班时间是晚6到晚10。
5.客服实习两月后转销售岗位
任职要求:
1. 接受值班工作的时间安排(有值班费)
2. 具备主动服务理念,能换位思考
3. 较强的沟通能力、善于引导及处理突发事件
4. 有相关工作经验者优先考虑
5. 应届生优先
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