更新于 1月2日

天猫/京东网络客服

4千-6千
  • 成都锦江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服电子商务线上客服天猫客服淘宝客服
主要职能:
1、淘宝聊旺旺,谈单,搞定客户;
2、发货跟单,录入发货,跟进打包、发货进度;
3、客户售后,处理客户后期咨询的相关问题,查件等;
4、问题处理,客户反馈的特殊问题予以及时有效的沟通解答和协调有效处理;
5、流程衔接,跟单过程中与采购、库房、快递等相关职能部门进项有效的沟通。
入职要求:
1、具备办公行业工作、销售、客服或淘宝客服工作经验者优先;
2、具备良好的沟通能力,问题处理能力,良好的执行力;
3、具备良好的服务心态;
4、具备良好的学习能力和总结创新能力。
5、打字速度每分钟不少于50字。
晋升:部门主管、店长、部门经理及公司其他部门的重要岗位等;同时公司提供良好的福利待遇,诚邀您的加盟。
补充说明:
1、两班制:早班和晚班,单休 ,晚班在家上班,不能接受就绕道。
2、公司已经成立十五年了,电商也经营十年了,在这个高速的信息化时代,知人善用是企业长久发展的根本,不懂者勿扰!
3、电商的红利期早就过了,电商已发展到专业化、规范化、系统化、规模化的第二阶段,风已停,该掉下来的都摔死的差不多了。真诚希望能真正看清电商发展趋势与竞争环境、真正热爱电商事业的有识之士加盟!

职位福利:绩效奖金、全勤奖、节日福利、带薪年假、社保

工作地点

银海芯座A座16楼1603号成都贝誉科技有限公司

职位发布者

华女士/人事行政

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公司Logo成都贝誉科技有限公司
成都贝誉科技有限公司成立于2008年,是一家专业的电子商务企业,全国文具、办公行业知名企业。公司创立初期以线下办公设备分销和网络直销为主,连续多年得力、三木、汇金等品牌办公设备全国销售冠军;2012年启动文具电商业务,是国内文具行业电商先行者;2014年入选天猫人大,销售排名全国第六;2020年公司全面转型为一家纯电商企业,深耕文创领域,从设计、研发、生产到互联网销售服务,业务覆盖淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、小红书、快手等平台;通过近15年的稳健发展,公司现已成长为一家具备专业化、规范化、系统化、规模化的自主品牌+全域营销服务型电子商务企业。公司现有员工100余人,在电商平台布局店铺20余家,年销售产值1.2亿元。办公场地面积1200多平,仓储面积5000多平,全数字化管智能化理,配备旺店通旗舰ERP,WMS系统,管家婆云ERP,钉钉,智能机器人等办公协同软件,全流程垮部门高效协同工作开展。营销团队是电商长久发展的根本,公司营销部下设有独立的运营部,产品开发部,视觉设计部,新媒体部等专业化团队,是行业少有的专业化电商营销团队;全体贝誉人在电商的洪流中已经拼搏十年了,我们始终秉承诚信、勤奋、专业、创新的原则,坚定的在电商行业中构建稳健发展之路,真诚希望每一位优秀的年轻人,一起加入到贝誉大家庭!我们共同去见证电商的发展,去创造贝誉新的辉煌,去实现我们美好青春的无限可能!电商平台代表店铺:天猫: sunwood三木旗舰店京东:贝誉办公专营店拼多多:贝誉办公专营店抖音:SINGBA公司主要资质:1、得力文具四川总代理;2、三木文具电商独家总代理;3、天猫平台十二年老店;4、全国文具协会优品评选专家;5、四川省重合同守信用企业;6、国家税务A级信用企业;
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