更新于 10月16日

淘宝天猫客服

3千-5千
  • 廊坊广阳区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服电商客服倒班制

招聘职位:淘宝天猫拼多多售前客服(电商客服)


岗位职责:

1、抓住咨询的客户,高效及时回复客户的问题,主动营销,提高客户转化;

2、积极解决客户的预约和售后问题,极大提高客户的满意度;

3、完成部门的订单处理、统计、汇总等工作

4、有一定的语言沟通技巧,普通话标准,能妥善处理顾客投诉、提高顾客满意度;


任职要求:
1、有淘宝、天猫等店铺客服工作经验;
2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟练使用Excel、Word等各种常用办公软件,打字速度快;
4、工作踏实、勤奋肯干有;

5、能积极、情绪饱满的工作和值班


工作时间及薪酬待遇等:

1.工作时间:周一至周六09:00-18:00,(单休 倒班)

2.试用期:两个月(表现突出可一月转正),底薪、提成等具体面议;


职位福利:绩效奖金、全勤奖

工作地点

万达广场C座(北门)1205

职位发布者

HR/人事经理

立即沟通
公司Logo康元天成(北京)健康科技有限公司
康元电商控股成立于2010年,是一家专注于工业品、医疗服务和食品特产类目电商运营的公司。自成立至今,旗下在天猫、京东、拼多多、抖音、快手等平台开设有几十家旗舰店、专营店和专卖店;是快消品类目、粮油水饮类目、医疗健康、工业品类目的实力运营服务商。 2020年起,公司食品类目开始创立自有品牌“金字宫门口”,专注北京特色的主食和零食产品,现已在各电商平台、短视频平台和自有网站开设了旗舰店或者专营店。诚邀青年才俊和有志之士参与加盟,共享伟业!康元电商控股医疗健康类目,自2010年开始专注运营全国体检预约业务,现已覆盖全国585个城市和地区,在国内一线二线城市与5000多家医疗与健康服务机构建立深入合作,已积累50万多名体检客户数据,并为三万多名体检客户提供检后管理服务。每日的客户量达数千人次。用户可以根据自己的需要选择最适合自己的体检和健康产品,通过康元找到优秀的医疗机构和体检中心,享受高品质的体检、挂号和其他的医疗服务。2024年3月起,基于创始人家乡情怀和工业品的供应链优势,开始在线上平台和国际电商渠道开设销售渠道,通过TEMU、速卖通、亚马逊、国际独立站等形式搭建中国标准件/五金件/工业品和国外市场的线上渠道。康元电商控股食品板块经过10余年的深耕和发展,已经在电商运营、营销、采购、销售、仓储和配送方面形成了完整的供应链体系,搭建了电商运营和推广团队、视觉设计和美工团队、短视频拍摄运营团队、网络推广营销团队以及仓储和发货团队;在北京和安徽自建自有仓储五千多平米;目前已合作的食品品牌10余家,年销售额过亿。康元电商将始终坚持以客户服务为中心,不断加大在专业服务发展方面的投入,更多的创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢!
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