1、根据楼层管理相关要求，负责本楼层商户常态化沟通、 租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作。

2、负责对厂家装修过程的监督， 日常销售、营业员服务 礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理。

3、帮助所辖楼层困难商户的开展单品促销活动，提升商 户盈利能力，保障商户的经营稳定；

4、负责商户客诉的协调工作，根据公司上门服务制度及 工作标准，必要时上门调查和调解，防范事态扩大；