更新于 12月4日

空运客服专员(央企直招)

4千-5千
  • 郑州新郑市
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

航空运输空运客服北美区域欧美区域东南亚区域货运代理国际物流货代操作
国央企、上市公司直招岗位

岗位内容:
1. 接到内部流转单后核对货物信息,告知客户交货要求,与客户确认货物到货方式及时间。
2. 货站交货文件、国际运输文件、报关单证等文件的整理、制作与确认。
3. 到货件数或出重数据与预报有明显差异时,及时反馈客户、航线/订舱代理。
4.自营产品通过各航司信息发送平台发送信息。
5.及时跟踪货物起飞、中转、到港等情况,并反馈给客户。
6.对于晚飞,拉货,爆仓、查验,破损,丢失等异常情况跟客户做好合理解释并妥善或协助处理,异常订单及时上报。快速响应客户需求,及时解决客户问题与投诉,协助处理客户索赔等特殊情况,确保为客户提供优质的服务。

任职要求:
1. 本科以上学历,物流、供应链管理或相关专业,党员优先。
2. 具备出色的沟通技巧和客户服务能力。


投递时请注意:
①本岗位仅招本科及以上应届毕业生,如相关条件优秀可放宽至毕业2年内。
②本岗位工作地在航空港区。
职位福利:六险一金、带薪年假、补充医疗保险、年终奖金、定期团建、周末双休

工作地点

世航之窗大厦A座
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张先生/招聘负责人

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郑州港中旅华贸国际物流有限公司
郑州港中旅华贸国际物流有限公司,隶属于港中旅华贸国际物流股份有限公司(以下简称“华贸物流”),华贸物流成立于1984年12月14日,并于2012年5月29日在上海证券交易所挂牌上市,股票代码603128,是中国物流集团有限公司(央企)控股的二级子公司。华贸物流旗下分支机构已发展至90余家,遍布中国主要港口、内陆经济发达城市以及美国、新加坡、卢森堡、德国、法国、意大利、西班牙、匈牙利、荷兰、比利时、英国、越南等国家,拥有国际空运、国际海运、工程物流、铁路运输、仓储第三方物流、跨境电商物流、航材物流、报关报检等核心业务,实现了跨境物流产品的全覆盖。华贸物流有志于成为全球物流解决方案的提供者,建设海内外网络齐全、服务产品综合、平台优势显著、行业地位领先、品牌感召力强的世界一流跨境综合第三方物流企业。
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