【工作职责】
1、针对于已经报名过正式课程的学员进行沟通,对接主讲老师和学生的时间进行排课、调课,监督学生正常的课程安排,促进课时消耗,保证学员课程的正常进行;
2、组织老师、家长&学员、班主任三方家长会、了解学生最新情况,给予科学课程安排;
3、处理教学投诉事故,包括突发事件、投诉和退费;
4、定时回访沟通家长或者学员、管理学员档案并进行学员心理疏导;
【任职要求】
1、公办本科或研究生学历,有教培行业经验优先
2、服务意识好、需要给家长打电话沟通学情、排课以及回访
3、富有责任心,有爱心,有亲和力,能够以客户为先,解决客户的问题
4、服务意识强
【薪资待遇】
工作时间:下午1-10,周二周三双休
薪资待遇:无责底薪3.5-4K+课时消耗+绩效提成=8-15K
(课时消耗是指学生上一节课就有一节课消的费用)
入职缴纳五险一金
节假日福利:带薪年假、团建、节假日礼物、生日礼物、周年礼品
个人成长:总裁面对面,伙伴文化,师傅帮带,个人/子女/亲戚报班优惠、专业培训、转正后可超管理岗晋升。