400-885-9898
职位描述
电话客服
岗位描述：
1、受理客户电话，记录相关信息，指导客户处理理赔事务；
2、负责受理客户咨询，根据知识库及解答客户或在专家协助下进行回复；
3、负责受理客户投诉，根据投诉业务流程、规范进行投诉处理。
任职资格：
1、大专及以上学历，普通话标准；
2、熟悉电脑操作，打字熟练；
3、办公室工作，排班制，每周工作5天，休息2天（不固定在周末）。
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工作地点
华海保险
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职位发布者
孙老师/招聘负责人
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华海财产保险股份有限公司华海财产保险股份有限公司（简称华海保险）于2014年3月21日经中国保监会批准筹建。华海保险注册地在山东省烟台市，注册资本金12亿元，主要股东是海洋领域和沿海地区实力雄厚的企业集团，为公司的稳健经营、持续发展奠定了坚实基础。21世纪是“海洋世纪”。华海保险将以服务海洋经济为切入点，以互联网思维为先导，秉承传统，开拓创新，致力于成为一家具有海洋和互联网特色的全国性、综合性财产保险公司。“敬天爱人、同舟共济、专业高效、包容分享”是华海人的基础理念。华海保险以海纳百川的胸怀，诚邀全国优秀人才加盟，公司将为您提供广阔的事业平台、灵活的激励机制和极具竞争力的薪酬待遇。让我们携手共创美好未来！华海扬帆，梦想启航！
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