400-885-9898
职位描述
外呼客服接听客服售前客服全白班
岗位职责：
1. 按照公司要求对客服工作流程和工作规范处理投诉工作;
2. 负责提交客服工作相关的服务报告,
1. 按照公司要求对客服工作流程和工作规范处理投诉工作;
2. 负责提交客服工作相关的服务报告,
3.在投诉中发现各类问题，不断优化流程/标准等；
4.对员工进行各类别的入职业务培训，提升培训等；
5.领导安排的其他工作
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。
2.有三大运营商工作经验优先考虑。
3.具有良好的质量意识,能提出质量提升意见;
1. 大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。
2.有三大运营商工作经验优先考虑。
3.具有良好的质量意识,能提出质量提升意见;
工作地点
湖南省长沙市开福区营盘路61号电信营业厅5楼
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