400-885-9898
职位描述
投诉客服VIP客服售后客服
1、 负责接听受理客户的咨询、投诉；
2、 对于客户的咨询给予准确详细的解答；
3、 将来电信息无遗漏地、准确地录入司南系统；
4、 对于客诉案件要按照平台的客诉管理要求进行跟进、反馈和处理；
5、 如遇重大客诉，要及时上报区域和总部。
2、 对于客户的咨询给予准确详细的解答；
3、 将来电信息无遗漏地、准确地录入司南系统；
4、 对于客诉案件要按照平台的客诉管理要求进行跟进、反馈和处理；
5、 如遇重大客诉，要及时上报区域和总部。
工作地点
天津陆家嘴中心B座
入职公司信息
- 入职公司: 贝壳找房（北京）科技有限公司
- 公司地址: 大丰路25-29号(西北角地铁站A口步行60米)天津陆家嘴中心
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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