更新于 6月3日

客服类讲师

6千-1.2万
  • 南京建邺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

企业培训运营商客服
1、职责描述
讲授客户服务管理、满意度提升、投诉处理、服务营销等类型的课程。
能够对客服类课程及项目独立撰写课件及课程方案
能够结合客户的需求进行课程研发和迭代
2、任职要求
具有客户服务管理、服务执行类从业经验,有探索和研究精神
具备良好的逻辑思维、演讲能力、沟通表达能力,能够有效地传授知识和学生互动
具有一定的责任心和研究精神,能够不断探索客户服务领域新的知识内容

工作地点

汉中门大街1号金鹰汉中新城

职位发布者

司女士/人事主管

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公司Logo上海康裕企业管理咨询有限公司南京分公司
上海康裕企业管理咨询有限公司(简称:上海康裕)由2001年开始组建,经过数十年的行业咨询研究与实际培训经验,锤炼出一支高度专业化的团队,在通讯、电力、银行业界等广受赞誉,已经成长为同行业中享有极高品牌效应的机构之一。康裕深入探索行业发展和定位企业需求,专注为客户定制整体解决方案,帮助企业梳理诊断问题,并改善创新机制,实现动态的积极适应,为客户创造可持续的竞争优势。作为一家专业化的咨询培训公司,多年以来,我们深入研究多个行业发展特点,创新和研发新产品、新思维,引领行业市场的发展,在通讯、电力、银行行业尤其突出;同时为保证企业问题能有效解决、管理工具和流程能有效固化,康裕在跨越调研、培训和咨询服务基础上,配套软件服务,将项目成果软件化流程化,用咨询诊断的思维做软件,全力为客户解决问题!我们在为您提供同行业较高薪资水平的同时,还为您提供: 1、公司实行五天工作制 2、法定节假日休假,带薪休假 3、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险和公积金; 4、节假日福利+生日补助 5、公平、广阔的晋升空间,所有管理岗位均从优秀员工中提拔产生; 6、成熟完善的培训体系,全方位的培训内容。期待您的加入!联系电话:(025)84214668
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