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高薪电商客服5-8k

4千-7千
  • 郑州二七区
  • 陈庄
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

电子商务office售前客服售后客服电商客服销售客服非销售客服倒班制

11年专业电商公司,运营多个成熟店铺,目前公司华为、小度全平台全国TOP1,公司可以保证入职及转正后的整体收入及福利待遇高于同行业,兼职勿投!!!
公司规模300人以上,求职选大平台!!!
工作时间及待遇:
1、 工作时间:
售前早班:8:00-17:00,晚班:16:30-00:30;
售后早班:8:00-17:00,晚班:16:00-00:00;(半个月一轮班);
2、薪资待遇:无责底薪+绩效+提成+每日奖金+每周奖金+每月奖金(个人/团队)=综合收入6k-10k(上不封顶);
3、试用期1-2月,优秀可以申请提前转正,转正后可参与p和m两条路线晋升,每上升一级薪资可上调300-800元;
4、公司给予完善的岗位培训,客服岗位也可多向发展,优秀者也可快速成长为运营。
岗位职责:
1、负责电商平台(淘宝、天猫、抖音、拼多多等店铺)的售前销售咨询工作;
2、及时解答客户在线咨询的问题,引导客户对商品的下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并反馈客户反映及投诉的问题,并积极提出改进意见或建议;
任职要求:
1、熟悉网购流程,具备营销技巧,电子商务专业或网络电商客服相关工作经验者优先;
2、打字速度快,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
3、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,
4、擅长沟通交流,善于发现问题,分析问题总结问题;
福利待遇:
1、关于五险,公司有五险!!!(有参保的门槛吗?没有!!!如果您足够优秀,人事会追着为您参保五险)
2、关于薪资(保底薪资+提成+每日奖金+每周奖金+每月奖金):保底薪资参照招聘岗位发布标准。奖金分为业绩优秀奖金和最佳进步者奖金。
3、关于职业成长与晋升,公司关注每位员工的个人发展,秉持“能者上,平者让,庸者下”的用人理念,有计划,有针对性的对每个层级的员工进行综合能力提升,并且制定了完善的内部竞聘制度,为在职员工提供施展才华的机会!
4、关于团队氛围,我们的团队朝气蓬勃,和谐融洽,积极向上,互为补充!公司致力于打造让每位员工都有发自内心的归属感,成就感,成长感的团队氛围!!!
5、关于工作环境,人生的一半是工作,一半是生活。最美好的事莫过于有一个舒心的工作环境,一群可爱的同事,生活中给予温暖,工作时才会全力以赴,山水一程,有幸相遇!!!
公司位置:二七区,豫港大厦24楼(3号线人民公园站C、D口)
吃住性价比极高:公司就餐便利(一餐10元左右),居住成本低(房租500-1000不等),你放心来,住房我来帮你搞定!

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工作地点

铭功路83号豫港大厦24层2401

职位发布者

张女士/人资专员

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河南乐畔电子商务有限公司是一家集电商+直播+新媒体运营为一体的创新型电商平台,公司成立于2013年,一直秉承“以奋斗着为本的理念”,培养并拥有大批电商行业顶尖运营人才,带领实力雄厚且身经百战的团队。公司现有员工200多名,90后年轻人居多,“华为乐畔专卖店、子润数码专营店、小度乐畔专卖店、zol中关村在线旗舰店”等均为行业较成功的店铺,主做智能家居,智能穿戴等,服务于华为、小度等40多家品牌。线上平台店铺30余家,众多单品、店铺属于行业TOP,行业的口碑排名靠前,动态评分普遍高于同行。除天猫,京东,拼多多等传统平台,也发展着抖音、内容、社群、海外电商等业务,选择众多,学习空间大。作为一家优质的品牌服务商,我们在努力卖好每一个产品,做产品与消费者之间的桥梁,让对应的产品对应的分配到需要的消费者手中。乐畔电商一直坚持长期主义,不仅要给客户和厂家提供长期价值,也在给每一位员工提供长期价值。管理是为强者赋能,让愿意学习的人变的更强,希望在每个人的努力下,实现个人与公司共同成长,践行共建共赢。乐畔电商一直秉持开放包容的态度。在过去我们培养同行,在现在和未来我们培养我们的同事成为我们的同行,成为公司的合作伙伴,把公司的平台优势发挥的更好,让每一个有想法,想创业,不甘于平凡的小伙伴有一个弹射起步的机会。这里聚集着众多有梦想,有想法,有担当的年轻人,相信齐心协力下,乐畔将一直保持着生命力与活力,欢迎任何一位优秀的你加入乐畔,期待你的到来!
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