400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服全白班
一、 工作内容
1、 通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求，根据用户需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验；；
2、 准确记录用户反馈的问题及诉求，跟踪闭环处理；
3、 在实际服务过程中，及时向上报备各类异常问题。
二、任职要求1、大专学历，有客服经验优先 ；
2、普通话标准 ，有较强的逻辑性 ，考虑问题客观全面；
3、有较强的服务意识，良好的沟通表达能力，抗压能力、学习力；
4、打字速度 45 字/分钟；
工作地点
城市水晶国际A座
入职公司信息
- 入职公司: 联通智网科技股份有限公司
- 公司地址: 北京密云经济开发区总公司北京密云区密云区经济开发区兴盛南路8号
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
李先生/经理
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保定瑞圣人力资源有限公司我公司始终坚持于“诚信”的经营理念，“优质高效、开拓创新”的企业精神。凭着良好的商业道德，周到的服务企业和求职者，以己任来维护求职者的切身利益，赢得广大客户的信赖支持。全国有多家大中型企业与本公司有良好的合作关系，通过努力，业务已覆盖全国一线城市，二线及其三线城市，为求职者和企业提供优质的服务，被工商局评为“信得过文明经营单位”及“重合同、守信用”等多种荣誉单位。到目前为止已经发展成为全国实力、规模。
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