1.负责接待来访人员,处理客户投诉,做好客户满意度调查、分析;
2.负责物业费、水电费、停车费等各项费用的收缴并建立收费台账;
3.负责各业务外包单位的监督和业务对接;
4.做好园区公共区域的巡查工作;
5.负责业主、商户的咨询、报修,投诉,并及时做好客户回访工作;
6.负责业主收房有关工作;
7.协助处理各类突发事件;
8.配合做好文档管理、办公用品管理、固定资产管理等后勤工作等工作;
娄底 - 娄星区
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