更新于 12月9日

双休 !待遇好 汽车在线客服专员

6千-1万
  • 杭州萧山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售前客服倒班制
在线客服专员
1、负责为极氪用户提供一对一7*24小时专属服务,包括车辆销售政策、交付进度、极氪App活动、生态体系、车辆基本功能使用指导等;
2、对于车辆功能及使用有一定了解,能及时响应并快速处理用户诉求和抱怨;
3、对极氪用户的服务建议和意见进行整理与归类,并向上反馈,推动服务流程、服务标准、产品改善;
岗位要求
1、需要有车辆背景经验的,对车辆知识有一定的了解;
2、有较好的服务意识和沟通能力,学习能力强;
3、能接受一定的电话沟通要求;
5、能接受7*24排班制,
6、打字速度50字/分钟以上;
薪资8000+
上班时间
白班:
A:7:30-16:30
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
晚班:
E:14:00-23:00
F:16:00-1:00
通宵班
O:22:00-8:00
工作8小时+休息1小时
月休八天,每周保证最低两天休息(轮休)


工作地点

杭州极氪大厦1楼

职位发布者

丁女士/人事专员

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公司Logo上海邦芒人力资源有限公司
上海邦芒人力资源有限公司坚持专注人力资源服务,总部设立在上海,成立至今秉着“大智兴邦,大品传芒”的企业文化先后为上万家企业提供优质的人力资源服务,已在业界赢得了良好的口碑。并且荣获诚信企业、十强中介、服务外包重点培育单位等的授信和表彰。公司对外服务范围:“人才派遣、劳务外包、人事劳动事务代理、职业培训、猎头服务、企业管理咨询、教育咨询”等。目前与邦芒人力建立人事外包合作客户近万家,雇员数十万人。人力资源服务覆盖了人员招聘、面试、测评、培训、体检、档案整理、工资、社保、合同、辞职及其他跟踪服务。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培训qczypx.com,为求职者提供最全最新最准确的企业职位招聘信息,为企业提供人才招聘、猎头、培训、测评、和人事外包在内的全方位的人力资源服务。为企业和求职者搭建最佳的人才招募和人才培养渠道。我们的每一点成功,始终离不开你的关心和支持,我们期待着与您的合作!
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