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客服顾问

4千-8千
  • 西安
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

教育客服大客户客服
岗位职责:
1、负责前台电话的接听和来访人员、会员的接待,并做好相关记录;
2、例子的录入与分配;
3、与成长顾问配合,完成签单之后的所有客户服务工作;
4、负责客户课程的安排,包括:课程规划、固定课程排位、会员请假、课程调整、升班、续 约提醒;
5、根据会员出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
6、及时有效处理客户投诉及抱怨,提高客户满意度;
7、配合完成店内的各类推广活动(包括:报名登记、提供咨询、现场配合等);
8、收银、可售商品的管理和售卖、赠品的管理;
9、上级领导安排的其他工作。
任职要求:
热爱早教事业,喜欢小朋友,并喜欢和小朋友在一起的工作。


职位福利:全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期团建、餐补、五险一金、绩效奖金

职位亮点:月休8天,五险一金,调薪晋升制服完善
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工作地点

未央区太华北路415号华远锦悦4号楼3层

职位发布者

李女士/HR

刚刚活跃
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公司Logo西安智友伍小鱼教育咨询有限公司
伍小鱼致力于为0-8周岁孩童家庭提供完美的水中体验。亲子游泳是以父母融入孩子活动的方式,依托专业教练的指导,通过科学、系统的水域课程,让孩子学会水中安全技能。同时激发孩子在生理、运动机能、智力、情感和社交能力等方面健康发展。它不仅仅只是一项运动,我们旨在以水为媒介,以游泳技能学习为载体,帮助家长学会尊重孩子,与孩子之间建立信任,在愉悦放松的氛围里坚持陪伴、真正的拥有和传播爱。而这正是值得我们倾其一生去研究和学习的课题。伍小鱼亲子游泳中心场馆建设1400余平方米,内设200余平方米恒温泳池、水深1.2米左右,泳池保持32-34℃恒温水,水质循环净化达到饮用水标准(PH值,菌群等);中心功能区域划分极致考量,设有母婴间、儿童洗浴区、男女浴室、儿童游乐区、绘本区、休息区、观赏区等功能区。伍小鱼努力创造家庭健康生活方式。坚守本真,砥砺前行。致力于为每个追梦人提供一个展示自我、实现梦想的平台。在伍小鱼,我们的心灵和意愿都是自由的,相信付出就有回报;我们互相分享经验和知识,共同成长、希冀未来!
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