人事行政招聘专员

岗位职责：
1. 前台接待：负责日常来访人员的接待、引导，解答基本咨询；接听转接电话，做好来电记录与信息传达；维护前台区域整洁，展示良好企业形象。
2. 客服服务：处理业主与租户的投诉、建议，跟进问题解决进度并及时反馈；定期回访，收集满意度，优化服务流程；协助处理水电费代收、物业费催缴等事务。
3. 招商工作：拓展招商渠道，寻找潜在商户；介绍物业优势，洽谈合作细节，拟定招商合同；跟进商户入驻，协调装修事宜。
4. 人事行政：入调转离等人事手续办理，培训、考勤统计及异常考勤监控核查；病事假及年假统计表更新，员工档案管理；组织策划公司活动，起草、整理行政文件。