更新于 12月31日

上五休二 德语邮件专员9-10k

9千-1万
  • 苏州工业园区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃

职位描述

德语专业四级
工作内容:
1.使用德语,以邮件&在线&语音形式与客户沟通;
2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、洗地机、吹风机等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;
3.能通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;

任职要求:
1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先
2.标准普通话及对应支持语言;
3.对应支持的语言,德语听说读写能力优秀,通过对应等级考试;
4.掌握良好的沟通技巧,逻辑思维清晰。
5.笔试测试80分以上,中文打字40字/分

工作地点

苏州创意产业园

职位发布者

贾女士/主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo苏州莱锐信息技术有限公司
苏州莱锐信息技术有限公司成立于2013年,是全球业务流程服务行业(Business Process Outsourcing)的领军者,拥有国家工信部颁发的“增值电信业务(呼叫中心业务)全国资质”,通过了ISO27001国际信息安全的认证。以彰显客户的品牌生命力为服务宗旨,帮助全球众多品牌客户搭建了以人为本的高效服务运营体系。我们在苏州、山西、吉林等地拥有多个运营中心,超过500名员工。可通过英语、日语、粤语等多国语言为客户提供服务,帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。我们以专业的服务经验和技巧,为各行业客户提供电子商务服务,市场营销服务,数据统计分析服务等服务。目前,我们所服务的客户广泛涉及各个行业,包括电子商务、金融服务、教育、零售、汽车、保险、旅游、消费电子及科技等。我们是一家以人为本的业务流程服务提供商,时刻以我们的客户和我们的员工为中心。不仅有完善的培训发展体系和职业发展机会,还尤为重视给员工提供可持续发展的机会。专业、积极、快乐是我们的工作常态,欢迎更多优秀人才加入!办公地点:苏州吴中区郭巷街道吴淞江大道111号天运广场5号楼11/16楼热线:0512-81660299
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