更新于 12月17日

FAE技术支持工程师

1万-1.7万
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

人工智能Linux
1、支持销售和市场及相关部门做好前期技术交流,了解客户及市场需求,进行解决方案推荐;
2、协助客户及相关部门解决产品使用过程中的技术问题,做到及时响应;根据销售需求及部门安排进行现场支持;
3、负责公司产品及解决方案的推广宣传;
4、负责处理客户RMA前期沟通及RMA产品维修前测试;
5、产品交付前的系统及软件安装;
6、根据客户支持过程中遇到共性较多的软件问题(例如:镜像、BSP、NVIDIA 软件工具栈等),进行软件安装调试并输出指导文档,以提高技术支持服务的质量和增值技术服务,增强客户的满意度及黏性;
7、做好团队间及其他各部门的衔接协调工作;

8、完成领导交办的其他工作。。
任职资格:
教育/培训:电子工程、计算机、通信、电子、自动化相关专业毕业,统招大专及以上学历;
工作经验:2年以上工作经验优先;
专业技能:
会看原理图或系统框图,基础的英文读写能力;
熟悉嵌入式软硬件相关知识,熟悉Linux系统配置,熟悉嵌入式常见通信接口、协议;
熟悉嵌入式Linux系统组成,驱动安装、移植及功能测试;
有Liunx环境下C/python语言、shell脚本编程开发经验优先。
对NVIDIA CUDA、TensorRT、OpenCV等软件框架有使用、部署经验者优先;
对人工智能深度学习算法应用、大模型了解或有相关工作经验者优先;
对NVIDIA Jetson系列产品有使用或工作经验者优先;
通用技能:熟悉各类办公软件,熟练使用常用仪器仪表(万用表、串口工具、can分析仪)等设备;
个性品质、能力:学习能力强;具有良好的沟通、表达能力,有较强的耐心、团队意识,执行力强、责任心强;

工作地点

和平西苑20号楼B座11层

职位发布者

孙女士/人力资源专员

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公司Logo瑞泰新时代(北京)科技有限公司
瑞泰新时代(北京)科技有限公司是嵌入式计算领域集设计研发和系统集成为一体的国家级高新技术企业,拥有十多项原创软件著作权和专利,拥有边缘侧进行AI算力部署的知名品牌“飞云智盒”,通过ISO 9001:2015认证。公司坚持以人为本,以科技创新服务于全球客户。瑞泰新时代从事嵌入式计算的历史始于2004年,经过十多年嵌入式计算市场开拓及研发设计经验的积累,瑞泰新时代在嵌入式计算行业内较早实现了从与国外品牌合作合资到自主设计开发、创立自主品牌的历史性跨越。随着以深度学习为核心驱动力的人工智能技术的兴起,瑞泰新时代紧跟时代潮流,率先布局了以嵌入式AI计算平台为核心的边缘计算解决方案,助力AI企业落地端侧应用。瑞泰新时代提供的嵌入式AI计算平台已经在智慧城市、智慧物流、智慧医疗、智慧农业、智慧电力、智慧能源、智能交通、智能零售、智能智造等AI较早渗透的行业实现批量部署,服务企业超过数千家,产品销售到欧洲、美洲、亚洲、非洲和大洋洲50多个国家和地区。瑞泰新时代具有经验丰富的硬件工程师和软件工程师团队,他们具备高水平的硬件设计经验、软件开发经验及结构设计和生产制造经验,精通各类流行的AI嵌入式硬件平台和系统,能够为用户提供从需求分析、项目立项、产品选型,研发风险评估与控制、项目开发、定型量产等全方位全过程的支持保障服务。瑞泰新时代具备强大的研发能力和规模化配套生产能力,着眼于大批量低成本供货保障能力建设,3000平米外协生产测试基地可满足大批量持续供货。
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