1、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理;(主要在线为主,少量接听,无销售性质)
2、为客户提供远程证券业务办理;
3、根据客户的反馈意见,提供相关工作建议,提升客户服务工作的整体质量;
任职要求:
1、33以下,大专以上学历,有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验优先;
2、学习能力及沟通能力强,有责任心及良好的客户服务意识;
3、普通话标准,口齿清晰,无地方口音,语音柔和、有亲和力;
4、可于近日到岗。
上班时间:8:30 ~ 17:00/18:00,周末双休;法定节假日休息(无加班,平时没事可以下午四点半下班,工作超级轻松)
薪资福利:试用期3-6个月:薪资4500,转正薪资:没从业证5000,有从业证5300;综合薪资5300-7000;
6-10月有高温补贴,端午,元旦,中秋,春节,员工生日有过节费
工作地址:罗湖区投资控股大厦
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