岗位职责:
1、 负责公司产品售后服务工作,负责产品的安装、调试、客户培训及售后问题处理;
2、 为客户提供技术支持,协助客户解决产品在使用过程中遇到的问题;
3、 收集、整理、分析、汇报服务过程中客户的信息、需求、反馈及市场动态等;
4、 维护客户关系,与客户保持沟通,定期回访,及时了解产品使用情况,掌握客户需求;
5、 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、 具备电子类基础和应用能力,计算机\电子信息\电气自动化等相关专业。
2、 善于沟通表达,动手能力强;积极主动,责任心强。
3、 善于思考,具有较强的独立分析和解决技术问题的能力。
4、 可根据工作需要适应出差。
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